Le délai total entre le moment ou vous passez une commande sur notre site et le moment ou vous la recevez se décompose en 2 phases (délai d’expédition et délai de livraison).

Le délai de livraison est indiqué sur la liste des transporteurs au moment ou vous le choisissez dans votre panier.

Le délai d'expédition correspond au temps qu'il nous faut pour fabriquer votre matériel (si nécessaire), préparer votre colis et l’expédier auprès du transporteur choisi. Il est en temps normal de 24 à 48h.

Il arrive que ce délai d'expédition varie (personnel absent ou période de forte activité), c'est pourquoi vous verrez parfois en haut de notre site et dans votre panier un message qui indique que ce délai est rallongé. Ce délai ne contient pas les délais de livraison qui ne sont pas à notre main et qui peuvent varier en fonction de votre localisation et du transporteur choisi.

Livraison en France

Les transporteurs suivants sont disponibles pour une livraison en France :

  • Enveloppe à bulle pour les colis léger : en fonction du poids à partir de 3,20€. Pas de suivi, sans signature et seulement pour les produits légers.
  • Colissimo (suivi) : En fonction du poids et de l'encombrement des articles. Le prix est calculé automatiquement dans le panier
  • Colissimo point de retrait (Livraison à la poste, en relais Pickup & consignes Pickup Station) : 5,90€ jusqu'à 60€, gratuit au delà.
  • Mondial Relay (suivi) : Cout fixe de 4,90€ entre 0 et 60€ d'achats, gratuit au delà de 60€.
  • Vous pouvez bénéficier de frais de ports gratuits en venant chercher votre commande sur rendez-vous à Lyon Montchat (151 avenue Lacassagne 69003 Lyon). Une fois votre commande passée et préparée, nous prendrons contact avec vous pour convenir d'un rendez-vous afin de la récupérer.

Les frais de port sont offerts à partir de 200€ d'achats.

Les colis sont généralement expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après réception de votre paiement.

Pour le collisimo et le Mondial Relay, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant les produits fragiles.

Les colis sont surdimensionnés et protégés.


Livraison internationale et Dom-Tom

Nous livrons vers les destinations listées ci-dessous avec les transporteurs détaillés dans la partie "livraison en France". Certains ne sont pas disponibles pour toutes les destinations, merci de vous référer à l'étape 3 de commande après avoir choisi votre adresse pour voir les tarifs et possibilités de livraison dans votre zone.

  • Belgique (gratuit en relais à partir de 60€)
  • Suisse (gratuit en point retrait colissimo à partir de 150€)
  • Luxembourg (gratuit en relais à partir de 60€)
  • Pays-Bas (gratuit en relais à partir de 60€)
  • Allemagne (gratuit en relais à partir de 60€)
  • Ile de la Réunion
  • Guadeloupe
  • Martinique
  • Guyane
  • Mayotte
  • St-Pierre-et-Miquelon
  • Autriche
  • Espagne
  • Portugal
  • Italie

Si vous souhaitez pouvoir commander depuis un autre pays, n'hésitez pas à nous envoyer un message, nous étudierons les solutions de livraison pour vous !

 

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